よくある質問Question&Answer
- メガネを作りたいのですが、どうしたらよいですか?
- まずはお気軽にご来店いただいて、お困り事をお聞かせくださいませ。
予約優先ですのでお気軽にお電話でご予約ください。(電話:03-3900-6054)
予約優先についてはこちら - メガネが決まるまでどのくらいの時間がかかりますか?
- 問診・検査・装用テストからレンズとフレーム選び、ビフォアフィッティングまで最低1時間程です。内容により1時間半~2時間程度かかる場合もございます。
しっかりと眼鏡を作成するために、お時間に余裕を持ってご来店いただきますようお願いいたします。
ご予約をおすすめいたします。 - 緊急のため、即日メガネを作ってもらえますか?
- 申し訳ございません。レンズの在庫はしておりませんので、即日仕上げは対応しておりません。
なお、貸出用メガネを数本用意しておりますので、出来上がりまでの期間、間に合わせにお貸しいたします。※貸出用メガネはおおよその度数ですので、すべての方に対応してはおりません。 - 他店でメガネをつくるので、両眼視機能検査だけしてもらえますか?
- 申し訳ございません。検査のみは行っておりません。当店でメガネ一式作製またはレンズ交換をさせて頂く場合、あるいは以前当店でメガネをお作り頂いた方の経過観察などの場合に限り、検査させて頂いております。
- 他店で買ったフレームに他店で買ったレンズを加工して入れてくれますか?
- 申し訳ございません、メガネという製品の特性上お受けしておりません。メガネは、測定・フレーム選び、レンズ選び、フィッティングなど一連の技術行為を伴い、お客様と対面しながら、未完成品から完成品状態にして初めて機能を発揮するものだからです。
他店ご購入の商品につきましては一切の責任を負いかねますのでご理解の程宜しくお願いします。 - メガネが出来上がるまでどのくらいかかりますか?
- 早い物で翌日の午後、特注品は約1週間~10日間ほどです。
特殊加工のものなどは3~4週間かかる場合もございます。 - 眼科へ行ったほうがいいですか?
- 眼疾患の疑いがある方や、小学生低学年以下のお子様は、眼科検診をオススメいたします。
当店で測定した際、視力の向上が見られない、気になる症状があるなどの場合、メガネの作成前に眼科検診をオススメすることもございます。 - 処方箋は必要ですか?
- 処方箋が無くてもメガネ作製は可能です。(当店で測定いたします。)
処方箋がある場合は、処方箋通りに作製させていただきます。 - フレームはどうやって選ぶのですか?似合うメガネが無いのですか。。。
- 多数の形やデザイン・カラー・サイズ・材質のフレームがございます。そして、お顔に掛けた時の雰囲気もそれぞれ違います。お客様のご要望やなりたい雰囲気、目的をお聞きしてご提案させて頂きます。まずはお手に取って色々なタイプのメガネを掛けてみて感じてくださいね。笑顔で選ぶのも大切です。
あなたにお似合いのメガネを全力でご提案させていただきます。 - 度が強くてメガネを試着する時に見えないのですが?
- 詳しくはこちらの記事にてご確認ください(メガネを試着する時に見えないのですが・・・)
- メガネはいくらからできますか?
- 単焦点(近視・遠視・乱視・老眼)の場合、フレームとレンズで合わせて¥23,500からお作りすることは可能です。遠近両用ですと¥31,000からです。単焦点一式の中心価格帯は¥30,000~¥40,000。遠近両用一式の中心価格帯は¥50,000~¥80,000が目安です。
メガネはお顔のほぼ真ん中にあり、あなたの表情や印象を決めるものです。あなたの生活をサポートする大切なものですから、ストレスのない見え心地や掛け心地、あなたをより素敵に魅せるデザインを選ぶことも重要です。ご予算に余裕がありますと、選ぶ幅が広がります。
当店ではご予算・用途などをご相談の上、メガネをお作りさせていただきます。 - レンズ交換だけ出来ますか?
- 基本的には可能ですが、フレームの品質や経年劣化の状態により、お断りさせていただく場合もございます。単焦点レンズは¥5,500から可能です。中心価格帯は¥10,500~¥22,000です。
遠近両用レンズは¥13,000から可能です。中心価格帯は¥25,000~¥55,000です。
他店で購入のフレームでレンズ交換の場合は、持ち込み料金を別途頂いております。
フチ有りフレーム¥1,100 フチ無しフレーム¥2,200です。
当店でお買い上げ頂いたフレームのレンズ交換については、基本的にレンズ代金のみで持ち込み料金は頂いておりません。(特殊加工料がかかる場合があります) - フレーム交換だけできますか?
- 基本的には可能ですが、レンズの大きさや形、枠換え後にレンズの焦点がズレないかどうかなどクリアするべき条件がございます。また、正確性、確実性が確保できない場合やレンズの品質や劣化状態により、お断りさせていただく場合もございます。フレーム¥18,000~、レンズ持ち込み料¥1,100、別途頂いております。
- 支払いはカードでも大丈夫ですか?
- 各種クレジットカードご利用になれます。
- スマートフォン決済は出来ますか?
- Pay Pay、楽天ペイ、d払い、メルペイ、auペイがご利用になれます。
- 掛け心地の調整や点検などはしてくれますか?
- 当店でお買い上げ頂いたメガネの点検・調整・洗浄・糸交換は無料でさせていただきます。他店でご購入のメガネの場合は、点検・洗浄は無料ですが、掛け心地調整は有料で行っております¥1,100~¥3,500です。※フレームの品質や劣化状態により、お断りさせていただく場合もございます。
フィッティングについてはこちら - メガネのお手入れ方法や取扱い方法はどうしたらいいですか?
- 詳しくはこちらをご覧ください。
さらに詳しい情報はこちら店長ブログ:お手入れの仕方2~3ヶ月に一度はメンテナンスにご来店ください。
- 保証はありますか?
-
当店でお買い上げ頂いた
メガネの保証規定フレーム 1年間 正常なご使用下での自然故障、破損した場合は無料修理させて頂きます。修理不可能な場合は代替品やパーツ交換になります。お客さまの不注意、過失、保証期間が過ぎた場合、経年変化による劣化は有料になります。 レンズ 6ヶ月 正常なご使用下でのレンズの破損、キズ、コートはがれの場合、同一レンズと一回のみ無料交換いたします。お客さまの不注意、過失、保証期間が過ぎた場合、経年変化による劣化は有料になります。お客さまの不注意、過失の場合は半額です。 見え方保証2ヶ月以内 お試しいただいて度数が合わない、なかなか慣れない場合、再検査の上、度数変更を1回無料でいたします。眼科処方箋の場合は2割負担になります。 ※2016年11月現在
- フレームの修理はできますか?
- 思い出のあるフレーム、諦めていたフレームの修理ご相談ください。
店内で可能な修理もございます。また、高い技術を持った修理専門メーカーがございますので、再生する可能性は高いです。お見積もりいたします。
※価格はすべて税込価格となっております。メガネ修理の目安 他店様ご購入品 当店ご購入品 レンズのゆるみ締め 無料 無料 ネジ(1ヶ所) ¥220 無料 ワッシャー(2ヶ所) ¥550 無料~¥550 簡単な掛け具合調整、点検 ¥1,100~ 無料 細かな掛け具合調整、点検 ¥2,200~ 無料 ツーポイントネジと調整 ¥1,100~ ¥550~¥1,100 極度の変形による形直し ¥1,650~ ¥1,100~¥1,650 ネジ抜き・ネジ切りあわせ(1ヶ所) ¥1,100~ ¥550~¥1,100 ナイロール ¥220~\550 無料 ナイロンレール ¥550~\1,100 ¥550 ハードパッド ¥330 無料~¥330 シリコンパッド ¥550~¥1,100 無料~¥550~¥1,100 先セル \2,200~¥3,300 ¥2,200~\3,300 ロー付け(店) ¥3,500~ ¥3,500~ 合金ロー付け(メーカー) ¥5,500~見積もり チタンロー付け(メーカー) ¥5,500~見積もり 合金ロー付け+再カラー ¥8,250~見積もり チタンロー付け+再カラー ¥8,250~見積もり 再カラー ¥5,500~見積もり 七宝 ¥5,500~見積もり クリングス付・鼻盛(店) ¥3,500~ ¥3,500~ クリングス付・鼻盛(メーカー) ¥8,000~見積もり ¥8,000~見積もり バネ丁番(店) (片手)¥3,300 (両手)¥6,600 バネ丁番(メーカー) (片手)¥6,000 (両手)¥8,250~見積もり プラ丁番/樹脂加工(店) ¥3,500~ プラ丁番/樹脂加工(メーカー) ¥9,000~見積もり (メーカー修理別途加算料金) チタン素材切れ+¥700 ・ナイロール、ツーポイント+¥1,100 プラ研磨 ¥1,650~ ※2024年5月現在
その他メーカー修理やパーツ交換の価格や納期は見積もりいたします。
さらに詳しい情報はこちら店長ブログ:修理 - 仕上がったメガネは郵送してくれますか?
- はい、郵送いたします。 可能であれば取りにお越しいただき、見え具合、掛け具合のチェックをさせていただきたいのですが、遠方である・取りに行く時間がなかなかないなどの場合郵送させて頂きます。後日ご来店の上、再チェックさせて頂きます。
- 通信販売はしていますか?
- 通信販売はしておりません。メガネをお求めの際は、店頭にてご購入下さい。メガネは店頭に並んでいる時は未完成品と考えています。それはメガネをお顔にしっかりとフィットさせたり検査のうえ度付レンズを入れたりして見え心地を確認して初めて完成品になるためです。
詳しくはこちらをご覧ください。(通信販売、ネット販売について) - 敷居が高そうで入りにくいのですが。
- 落ち着いて見て頂きたいのでドアがございますが、個人店でアットホームな店内です。
お気軽にお入りいただき、ご自分のペースでご覧ください。ご要望・質問等ございましたら、お気軽にお声をお掛けくださいませ。 - すぐに買うつもりはないのですが、買わないと出にくい、高価な物を買わされることはないですか?
- 下見だけでも大歓迎です。ご予算やご希望のイメージに応じてアドバイスもさせていただきます。
- 十条駅からどのくらいですか?
- 十条駅北口より徒歩5分くらいです。
詳しい道順はこちら - 駐車場はありますか?
- 申し訳ございません。専用駐車場のご用意はございません。近くにコインパーキングは8箇所ほどございます。
財団法人東京都道路整備保全公社の管理運営する「s-park for riders」へのリンク - メガネはどこで買っても同じじゃないの?他のお店と何が違うのですか?
- 同じではございません。特に当店が大切にしている事、「掛け心地(フィッティング)」「見え味(両眼視検査)」「似合うメガネ(ファッション)」について、何が違うのか?
他店では実施することが少ない充実の検査を実施しております。単に見えるだけではなく、遠近感や立体感にも配慮した検査を行っております。これにより、視力のアップだけでなく眼精疲労の軽減につながり疲れないメガネを作ることが出来ます。
またお選び頂いたメガネをしっかりとした技術でお顔にトレースすることにより、ズレにくい、痛くない、より掛けやすいメガネ作りをしています。
当店で取り揃えたメガネは見た目のデザインだけでなく、掛ける人にマッチして見た目もアップするようなメガネが多数ありその中からお客様と一緒になってワンツーマンでお探しいたします。
以上これらの術については一朝一夕で出来るものではなく我々スタッフが長い時間を掛けて身に付けたものでありこれからも磨いていかなければならない当店の価値と考えています。
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